대구로 개인정보 처리방침

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회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있고, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있음을 알려드리며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 또한, 법정대리인(부모 등)이 만14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 어떤 권리를 행사할 수 있는지도 함께 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1) 수집하는 개인정보의 항목

① 회원 정보

수집, 이용 목적	필수항목	선택항목
대구로 서비스 이용	서비스이용기록, 접속 로그, 기기정보(모델명, OS 버전), 도착지위치정보	기기위치정보
회원가입	• e-mail 가입 시 - 이메일주소, 비밀번호	닉네임
	• 카카오톡 계정 가입 시 - 이메일주소, 카카오ID코드, 프로필정보(프로필 사진)	닉네임
	• 네이버계정 가입 시 - 이메일주소, 네이버ID코드	닉네임
	• 구글계정 가입 시 - 이름, 이메일주소, 프로필사진, 구글ID코드	닉네임
	• Apple ID 가입 시 - 이메일주소, Apple ID코드	닉네임
본인(법정대리인)인증	이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, CI
주문서비스 이용	• 주문정보 - 배달주문: 배송지주소, 휴대전화번호 - 포장주문: 휴대전화번호
예약서비스 이용	이름, 휴대전화번호
대구로택시 서비스 이용	기기위치정보, 출발지 및 도착지 주소, 휴대전화번호(안심번호 서비스 이용), 성명
대구로대리 서비스 이용	출발지 주소 및 위치정보, 경유지 주소 및 위치정보, 도착지 주소 및 위치정보, 휴대전화번호(안심번호 서비스 이용), 성명, 차량번호
대구로꽃배달 서비스 이용	이름, 휴대전화번호, 보내는사람이름, 받는사람이름, 받는사람연락처, 배송지주소
대구로버스 정류장찾기서비스 내 주변정류장 선택 시	기기위치정보
대구로버스 정류장찾기서비스 내 지도에서 선택 시	주소위치정보
대구로버스 경로찾기 서비스 내 현 위치 선택 시	기기위치정보
대구로버스 경로찾기 서비스 내 지도에서 선택 시	출·도착지주소위치정보
대구로비즈 서비스 이용	휴대전화정보
아동급식 카드 결제 서비스 이용	• 아동급식 등록 시 - 카드번호, 유효기간(월/년도), 생년월일 • 아동급식카드 대상 확인 시 - 이름, 카드번호, 카드유효기간, 생년월일
카드결제 서비스 이용	이름, 이메일, 휴대전화번호
간편계좌결제 서비스	이메일, 고객명, 휴대전화번호
문의(상담, 민원 등)	• 콜센터 이용 시 - 발신자번호, 상담내용(녹취포함), 본인확인을 위한 정보(이름, 주소, 연락처) • 상담톡/챗봇 이용 시 카카오톡 이용자 식별값, 채팅내용, 본인확인을 위한 정보(휴대전화번호, 이름, 주소)
로그인 정보 요청/변경 및 휴대전화번호 변경	신분증 사본(성명, 생년월일)
이물질 신고	주문일자, 주문번호, 접수자명, 연락처
리뷰 작성	닉네임
서비스 및 상품이용 실적 확인	• 접속자 정보 - IP Adress, 쿠키, 접속 로그, 서비스 접속 일시, 서비스 이용 기록, 불량 혹은 비정상 이용 기록, 결제 기록, 디바이스ID, 광고ID
마일리지 제공, 맞춤형 광고 서비스 제공	암호화된 유저 식별 값, 광고ID, 성별, 연령, 이메일 주소
광고 및 마케팅 활용		이메일주소, 휴대전화번호, 생년월일, 이름, 성별, 접속자정보(IP Address, 접속로그, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용 기록, 결제 기록, 디바이스ID)

② 준회원 정보

수집, 이용 목적	필수항목	선택항목
대구로 서비스 이용	서비스이용기록, 접속 로그, 기기정보(모델명, OS 버전), 도착지위치정보	기기위치정보
주문서비스 이용	• 주문정보 - 배달주문: 배송지주소, 휴대전화번호 포장주문: 휴대전화번호
예약서비스 이용	이름, 휴대전화번호
대구로택시 서비스 이용	기기위치정보, 출발지 및 도착지 주소, 휴대전화번호(안심번호 서비스 이용)
대구로꽃배달 서비스 이용	주문자 이름, 주문자휴대전화번호, 보내는사람이름, 받는사람이름, 받는사람연락처, 배송지 주소
대구로버스 정류장찾기서비스 내 주변정류장 선택 시	기기위치정보
대구로버스 정류장찾기서비스 내 지도에서 선택 시	주소위치정보
대구로버스 경로찾기 서비스 내 현 위치 선택 시	기기위치정보
대구로버스 경로찾기 서비스 내 지도에서 선택 시	출·도착지주소위치정보
문의(상담, 민원 등)	• 콜센터 이용 시 - 발신자번호, 상담내용(녹취포함), 본인확인을 위한 정보(이름, 주소, 연락처) • 상담톡/챗봇 이용 시 - 카카오톡 이용자 식별값, 채팅내용, 본인확인을 위한 정보(휴대전화번호, 이름, 주소)
이물질 신고	주문일자, 주문번호, 접수자명, 연락처
서비스 및 상품이용 실적 확인	• 접속자 정보 IP Adress, 쿠키, 접속 로그, 서비스 접속 일시, 서비스 이용 기록, 불량 혹은 비정상 이용 기록, 결제 기록, 디바이스ID, 광고ID
광고 및 마케팅 활용		이름, 휴대전화번호, 접속자정보(IP Address, 접속로그, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용 기록, 결제 기록, 디바이스ID)

③ 가맹점 정보

수집, 이용 목적	필수항목	선택항목
입점 신청	• 가맹점 정보 - 사업자등록번호, 가맹점명, 대표자명, 대표자 휴대전화번호, 가맹점 주소, 가맹점 전화번호, 사업자등록증 사본(대표자명), 통장 사본(은행명, 계좌번호, 예금주명), 영업신고증 사본(대표자명, 생년월일) • 방문제출 서류 - 법인사업자: 법인등기부등본, 영업신고증 사본(대표자명, 생년월일), 대표자 신분증 사본(성명, 생년월일) - 개인사업자: 영업신고증 사본(대표자명, 생년월일), 대표자 신분증 사본(성명, 생년월일)
대구로 사장님 서비스 이용	아이디, 사업자등록번호, 가맹점명, 대표자명, 대표자 휴대전화번호, 가맹점 주소, 가맹점 전화번호
적립금 출금	계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명), 휴대전화번호
문의(상담, 민원 등)	영업신고증 사본, 대표자 신분증 사본(성명, 생년월일)
해지 신청	가맹점명, 사업자등록번호, 대표자명, 연락처, 사업자등록증 사본(대표자명), 대표자 신분증 사본(성명, 생년월일)
리뷰 블라인드 신청	가맹점명, 사업자등록번호, 대표자명/요청자(성명), 연락처, 작성자 닉네임, 사업자등록증 사본(대표자명), 대표자 신분증 사본(성명, 생년월일)
사업자 변경	변경된 사업자등록증 사본(대표자명), 영업신고증 사본(대표자명, 생년월일), 대표자 신분증 사본(성명, 생년월일), 통장 사본(은행명, 계좌번호, 예금주명)
리뷰 승계 신청	기존 대표자명/요청자(성명), 양도자 사업자정보(가맹점명, 사업자등록번호, 연락처), 양수자 사업자정보(가맹점명, 사업자등록번호, 연락처), 대표자 신분증 사본(성명, 생년월일), 양도자 사업자등록증 사본(대표자명) (가족 간 양도/양수 시)가족관계증명서
계좌 변경 신청	연락처, 대표자 신분증 사본(성명, 생년월일), 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)
대구로사장님 모바일 서비스 이용	서비스이용기록, 접속 로그, 기기정보(모델명, OS 버전, 기기고유번호)	기기위치정보
대구로몰 서비스 이용	아이디, 비밀번호, 대표자명, 가맹점 전화번호, 주소	이메일
대구로몰 구매서비스 이용	배송지주소, 휴대전화번호	이메일
대구로몰 결제서비스 이용	카드(신용, 체크, 선불)결제내역, 카드사명, 발급사명
대구로택시 서비스 이용(택시 호출만 가능)	출발지 주소 및 위치정보, 휴대전화번호(안심번호 서비스 이용)
대구로대리 서비스 이용(대리기사 호출만 가능)	출발지 주소 및 위치정보, 도착지 주소 및 위치정보, 휴대전화번호(안심번호 서비스 이용)
광고 및 마케팅 활용		이름, 휴대전화번호, e-mail, 생년월일, 접속자정보(IP Address, 접속로그, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용 기록, 결제 기록, 디바이스ID)

④ 택시운송사업자 정보

수집, 이용 목적	필수항목	선택항목
대구로택시 기사용 서비스 이용	서비스이용기록, 접속 로그, 기기정보(모델명, OS 버전), 기기위치정보
서비스가입	이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 프로필사진, 택시운전자격증명 사본 이미지(소속, 성명, 자격증번호, 차량번호, 휴대전화번호, 이름, 택시운전자격면허), 통장 사본, 사업자등록증 사본
적립금 출금 (개인택시인 경우만 가능)	통장사본(은행명, 계좌번호, 예금주명), 휴대전화번호
세금계산서 발행	사업자등록증 사본 이미지(사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업자유형, (법인일 경우)법인등록번호, 주소, 과세구분)	이메일
계좌 변경 신청	연락처, 대표자 신분증 사본(성명, 생년월일), 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)
탈퇴 신청	성명, 사업자등록번호, 대표자명, 연락처, 사업자등록증 사본(대표자명), 대표자 신분증 사본(성명, 생년월일)
문의(상담, 민원 등)	(대표자)신분증 사본(성명, 생년월일)
광고 및 마케팅 활용		이름, 휴대전화번호, 차량번호, 생년월일 접속자정보(IP Address, 접속로그, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용 기록, 결제 기록, 디바이스ID)

⑤ 대구로비즈회원 정보

수집, 이용 목적	필수항목	선택항목
대구로 비즈 회원가입	상호명, 사업자번호, 성명, 휴대전화번호, 이메일, 아이디
공용법인카드 결제 서비스 이용	이름, 이메일, 휴대전화번호
공용법인카드 사용 등록	성명, 연락처, 휴대전화번호
광고 및 마케팅 활용		상호명, 사업자번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일, 접속자정보(IP Address, 쿠키, 접속정보, 서비스 접속 일시, 서비스이용기록, 불량 혹인 비정상 이용 기록, 결제기록, 디바이스ID, 광고ID)

⑥ 대구로 대리기사 정보

수집, 이용 목적	필수항목	선택항목
대구로대리 기사용 서비스 이용	서비스이용기록, 접속 로그, 기기정보(모델명, OS 버전), 기기위치정보
서비스가입	이름, 생년월일, 휴대전화번호, 운전면허증, 프로필사진
적립금 출금	은행명, 계좌번호, 예금주명
문의(상담, 민원 등)	신분증 사본(성명, 생년월일)
비상 시 연락		비상 시 연락처
차량등록		차량번호
광고 및 마케팅 활용		이름, 휴대전화번호, 생년월일, 접속자정보(IP Address, 쿠키, 접속로그, 서비스 접속일시, 서비스이용기록, 불량 혹은 비정상 이용 기록, 결제기록, 디바이스ID, 광고ID)

⑦ 서비스 이용과정이나 처리과정에서 자동, 또는 수동으로 생성되어 수집되는 정보: IP Address, 쿠키, 접속 로그, 서비스 접속 일시, 서비스 이용 기록, 불량 혹은 비정상 이용 기록, 결제 기록 등 이용자는 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의를 거부할 수 있고 동의를 거부할 경우 관련 서비스의 이용이 불가능할 수 있습니다.

2) 개인정보의 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

① 홈페이지 회원등록 및 개인정보제공화면, 서면, 팩스, 전화, 이메일 등을 통한 수집

② APP 또는 어플 접속 시 자동으로 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

1) 회사는 다음과 같은 목적으로 고객의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

① 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 정산

콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결제, 요금추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 이용자 관리(회원관리)

- 서비스 이용가입 및 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지

- 이용약관 위반 이용자에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재

- 서비스이용 가입횟수 제한, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 서비스 이용 종료에 대한 의사확인

③ 신규 서비스 및 맞춤형 서비스 개발

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 위해 사용하며 이용자에게 보다 나은 서비스 혜택을 제공할 수 있습니다.

④ 재화 또는 서비스 제공

주문/결제, 상품 배달, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

⑤ 마케팅ㆍ광고에의 활용

인구통계학적, 지리적, 행태적 특성을 반영한 광고성 푸시, 이용자 대상 각종 이벤트 참여기회 제공 및 광고성 정보 제공 등 마케팅 목적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.

단, 이용자가 마케팅 광고 등의 목적으로 개인정보를 처리하는 것을 원치 않는다는 의사를 명확히 밝히는 경우 개인정보 처리를 하지 않습니다.

⑥ 고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2) 회사는 다음과 같은 목적으로 모든 개인정보와 생성정보를 아래의 목적으로 수집 및 이용합니다.

① 거래관계의 체결・유지・이행・관리・개선, 신청상품 및 관련 서비스 제공, 법령상 의무이행, 신용질서 문란행위 조사, 분쟁 처리, 전화상담업무, 민원 처리 등

② 상담 또는 새로운 상거래 신청 시 본인여부 확인

③ 서비스 제공을 위한 시스템 운영 및 유지보수, 신규서비스 개발, 서비스 개선

④ 가맹점주 사이트 서비스 제공

⑤ 원활한 서비스 이용을 위한 결제기관에의 정보 제공

⑥ 서비스의 추가와 변경내역에 대한 공지, 고객민원 및 문의에 대한 대응

⑦ 부정 이용방지 및 비인가 사용 방지

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1) 회사는 이용자의 개인정보를 가입신청서, 서비스이용약관, 「개인정보처리방침」의 「개인정보의 수집 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

① 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우

② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

2) 회사의 서비스 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있는 경우는 다음과 같습니다.

개인정보 이용 목적	개인정보를 제공받는 자	개인정보 항목
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	택시운송사업자 (개인택시)	• 회원정보 - 휴대전화번호(안심번호 서비스 이용), 기기위치정보, 출.도착지 주소 • 준회원정보 - 휴대전화번호(안심번호 서비스 이용), 기기위치정보, 출.도착지 주소 • 가맹점정보 - 휴대전화번호(안심번호 서비스 이용) , 출발지 주소 및 위치정보
	회원	• 택시운송사업자(법인택시, 개인택시) 정보 - 성명, 휴대전화번호, 차량번호, 차량종류, 기기위치정보
	준회원	• 택시운송사업자(법인택시, 개인택시) 정보 - 성명, 휴대전화번호, 차량번호, 차량종류, 기기위치정보
	가맹점	• 택시운송사업자(법인택시, 개인택시) 정보 - 휴대전화번호, 차량번호, 차량종류
• 대리기사 서비스 제공	대리기사	• 회원정보 - 출발지 주소 및 위치정보, 경유지 주소 및 위치정보, 도착지 주소 및 위치정보, 휴대전화번호(안심번호 서비스 이용), 차량번호 • 가맹점정보 - 출발지 주소 및 위치정보, 도착지 주소 및 위치정보, 휴대전화번호(안심번호 서비스 이용)
	회원	• 대리기사 정보 - 성명, 휴대전화번호, 대리기사 기기위치정보
	가맹점	• 대리기사정보 - 휴대전화번호
• 택시 서비스 민원 해결	택시운송사업자 (법인택시회사)	• 회원정보 - 성명, 휴대전화번호, 출.도착지 주소
• 대구로몰 입점업체 상품 주문 시	대구로몰 입점업체	• 가맹점정보 - 주문자명, 가맹점 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 배송지주소
• 대구로꽃배달 상품 주문 시	화훼상점	• 회원정보 - 이름, 휴대전화번호, 보내는사람이름, 받는사람이름, 받는사람연락처, 배송지주소 • 준회원 - 주문자이름, 주문자휴대전화번호, 보내는사람이름, 받는사람이름, 받는사람연락처, 배송지주소
• 대구로스토어 주문 서비스 제공	상품 공급 및 배송업체	이름, 주소 연락처(안심번호 포함)
• 대구로비즈 서비스 제공	대구로비즈 회원	• 회원 대구로비즈 서비스 이용 내역 - 택시 서비스 : 이용일시, 이용서비스, 출.도착지 주소, 이용금액, 이용상태, 휴대전화번호 - 주문 서비스 : 이용일시, 이용서비스, 배달주소, 상점명, 주문내역, 이용금액, 이용상태, 휴대전화번호 - 대구로꽃배달 서비스 : 이용일시, 이용서비스, 배달주소, 상점명, 보내는사람이름, 받는사람이름, 받는사람연락처, 주문내역, 이용금액, 이용상태, 휴대전화번호 - 대리기사 서비스 : 이용일시, 이용서비스, 출.도착지 주소, 경유지 주소, 이용금액, 이용상태, 휴대전화번호
• 대구로 무료 마일리지 서비스 제공 및 무료 마일리지 제공, 맞춤형 광고 서비스 제공	㈜버즈빌/올마이크레딧	암호화 된 유저 식별 값, 광고ID, 성별, 연령, 이메일 주소
• 현금영수증 서비스 제공	국세청	결제정보(결제수단, 결제내역), 휴대전화번호, 카드번호
• 수사진행을 위한 협조요청 • 금융사고 조사 등을 위한 세무자료요청	금융감독원, 기타 수사기관 등 공공기관	성명, 휴대전화번호, 결제정보(결제수단, 결제내역) 등
• 이물질 신고 업무 처리	식약처	성명, 연락처, 주소

3) 이용자는 개인정보 제3자제공에 관한 동의를 거부할 수 있고 동의를 거부할 경우 관련 서비스의 이용이 불가능할 수 있습니다.

4. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

1) 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

2) 회사가 이용자의 개인정보를 위탁하는 업체 및 업무내용은 아래와 같습니다.

수탁업체	위탁업무의 내용
NICE평가정보㈜	본인인증 업무 처리
NHN한국사이버결제㈜	결제 처리
㈜더즌	정산용 가상계좌 운영
㈜루나소프트	카카오톡 알림 서비스 운영
엠비아이솔루션㈜	채팅상담 프로그램 해피톡
LG U+	데이터 보관 및 인프라 운영, 상담시스템 운영
㈜마이더스소프트	원격지원 솔루션 이지헬프 운영
㈜로지올	DB 운영
신한은행	간편계좌결제 서비스
비즈플레이㈜	아동급식카드 대상 확인
㈜케이지이니시스	온누리 상품권 온라인 결제 처리
KB손해보험	대리운전기사 보험계약 및 보험관리
㈜버즈빌/올마이크레딧	맞춤형 광고 서비스 제공

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 이용자의 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

이용자에게 개인정보 보유ㆍ이용기간에 대해 동의를 얻은 경우는 다음과 같습니다.

1) 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

① 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료시까지

② 서비스 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산시까지

③ 회원의 반복적인 임의 해지, 재가입 방지를 위해 회원의 CI값 등 식별정보, 닉네임, 탈퇴일자, 탈퇴사유를 탈퇴일로부터 3개월간 보존

2) 재화 또는 서비스 제공: 재화ㆍ서비스 공급완료 및 요금결제ㆍ정산 완료 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

관련 법령	수집 항목	보유ㆍ이용기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	표시ㆍ광고 관한 기록	6개월
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
전자금융거래법	전자금융거래에 관한 기록	5년
통신비밀보호법	로그 기록, 접속지의 추적자료 등 통신사실확인자료	3개월

3) 고충처리: 목적 달성 시까지

- 리뷰 블라인드 신청: 추가적인 처리를 위해 이용목적 달성일로부터 3개월간 보관

4) 개인위치정보는 서비스 목적 달성 시까지 보유합니다.

서비스내용	수집목적	보유ㆍ이용기간
주문서비스 이용	주문 시 도착지 주소 확인	서비스 목적 달성 시 까지
택시서비스 이용	실시간 택시 위치 관제	서비스 목적 달성 시 까지
택시서비스 이용	택시 호출 시 도착지 주소 확인	서비스 목적 달성 시 까지
버스서비스 이용	버스정류장ㆍ버스경로 찾기	서비스 목적 달성 시 까지
대리운전서비스 이용	대리기사 위치 관제	서비스 목적 달성 시 까지 (사고나 보험증빙, 위험대비용의 경우 5일)
	대리운전 서비스 호출 시 기사 위치 확인
	대리기사 운행 경로 확인

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 법령 또는 규정에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 분리 보관하여 보존기간 동안 보관 후 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 DB로 옮긴 후(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침이나 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라("5. 개인정보의 보유 및 이용 기간" 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

1) 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인이 동의하였는지 확인하며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의 하였는지를 확인합니다.

① 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인 했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메세지로 알리는 방법

② 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드 · 직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법

③ 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통하여 본인 여부를 확인하는 방법

④ 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고, 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법

⑤ 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하고 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법

⑥ 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 받거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 받는 방법

⑦ 그 밖에 위와 준하는 방법으로서 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

2) 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 할 수 있으며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

8. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 처리정지 · 요구 등의 귄리를 행사할 수 있습니다.

2) 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1) 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.

① 쿠키란?

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

② 회사의 쿠키사용 목적

이용자들이 방문한 회사의 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스 편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

③ 쿠키의 설치/운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 동의 철회 절차

1) 개인정보의 열람

① 이용자는 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 회사에게 요구할 수 있습니다.

② 회사는 이용자의 열람을 요구받았을 때에는 그로부터 10일 이내에 이용자가 열람할 수 있도록 제공합니다. 다만, 10일 이내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 이용자에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 제공합니다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자에게 그 사유를 알리고 열람 제한하거나 거절할 수 있습니다.

• 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

• 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

2) 개인정보의 정정ㆍ삭제

① 이용자는 회사에게 본인에 관한 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

② 회사는 이용자의 요구를 받았을 때에는 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고는 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 이용자의 요구에 따라 정정ㆍ삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 결과를 이용자에게 알립니다.

3) 개인정보의 처리정지

① 이용자는 회사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다

② 회사는 제1항에 따른 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 그 필요한 조치를 수행합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자의 처리정지 요구를 거절할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 그 사유를 알립니다.

• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

• 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

• 개인정보를 처리하지 아니하면 이용자와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 이용자가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

11. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

1) 기술적 대책

① 개인정보처리자의 고객정보의 유출을 방지하기 위하여, 개인정보 유출방지 시스템을 운영하고 있으며, 단말기(모바일, PC) 및 네트워크 상의 전송되는 개인정보는 안전한 암호 알고리즘을 적용하고 있습니다.

② 회사는 안전한 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.

③ 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

2) 관리적 대책

① 처리 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 처리 직원은 최소한의 인원으로 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

• 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자

• 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는 자

• 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

② 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

③ 정보보호위원회의 운영

사내 정보정보보호위원회 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

④ 전산실 및 자료 보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

⑤ 회사는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근 권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

⑥ 회사는 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.

⑦ 회사는 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

⑧ 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

⑨ 회사는 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 결제비밀번호, 계좌번호, 계좌비밀번호 등을 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

⑩ 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 위조, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

12. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 또한, 이용자의 개인정보 열람청구 접수/처리 부서를 운영하고 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

• 개인정보 보호책임자